保卫处工作人员行为规范准则

第一章  总 则

    第一条 为进一步加强保卫处队伍建设，内强素质，外塑形象，以确保各项安全稳定工作的顺利完成，依据国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》，教育部《高等学校内部保卫工作规定》的精神，结合学院实际，制定本行为准则。

    第二条 保卫处全体工作人员必须加强修养，提高业务技能，树立良好形象。

    第三条 本行为准则适用于全体保卫干部和工作人员。

第二章  工作守则

    第四条 政治坚定，旗帜鲜明，不断提高政策理论和业务水平，全心全意为教学、科研和师生员工服务。

    第五条 服从命令，听从指挥，模范遵守法律法规和社会公德，有令必行，有禁必止。

   第六条 文明、理性、规范办案，重证据，重调查研究，不轻信口

供；不主观臆断、不道听途说、不偏听偏信，不以权谋私。

    第七条 坚守岗位，尽职尽责，按时上下班，不迟到早退、旷工，努力提高工作效率。 严格执行请、销假制度。

第八条 坚持原则，反对自由主义，自觉克服个人英雄主义或利已主义。抵制各种不正之风，积极维护集体荣誉。工作日不准饮酒，值班备勤期间严禁酗酒。上班时不串岗，不大声喧哗，不干与工作无关的事。

    第九条 增强组织观念，遇事请示汇报，积极参加各项集体活动。尊老爱幼、团结共事、严于律己，宽以待人，树立全局观念和大局意识，不得拉帮结派，禁止挑拨是非。

    第十条 积极与有关部门协作，经常开展调查研究，讲究工作方法，不耍特权，做到快速、全程、文明、热情服务。

第十一条 严格执行保密规定，不同无关人员谈论保卫业务；不泄露案情；严格为检举人、受害人保密。严守国家和学院科研秘密。

第十二条 处理各类案件和纠纷时，要严格按规定程序办理，必须有两人以上参与，不得一人办理。不得接受当事人的礼物、现金和吃请；扣押物品要由涉案人员和办案人员签字后，交由专人登记保管，任何人不得私自侵占、使用或变卖。案件处理完毕后，要及时将未退还的扣押物品及案卷移交处综合科。

第十三条 清正廉洁，不徇私情。与当事人有直接亲属关系或利益冲突的，应主动申请回避。不得为当事人说情，影响办案。严禁向当事人吃拿卡要、索贿和敲诈勒索，严禁贪污、侵占、挪用赃款赃物。

第三章  语言规范

第十四条 对待同志，言语要诚恳、谦虚、直爽；要说关心话、商量话；不说挖苦话、偏激话。

第十五条 对待领导，语言要尊重、认真、诚实；要说请教话、虚心话；不说恭维话、虚假话。

第十六条 对待师生员工，言语要谨慎、诚恳、坦率、热情；要说贴切话、信任话、和蔼话；不说斥责话、埋怨话。

    第十七条 对待违纪者或嫌疑人，言语要严肃、认真、合法；要讲政策、讲利害、讲道理；不讲无根据的话。

    第十八条 对待受害人，言语要同情、宽慰、稳妥;要讲安慰话、对症话；不说刺激话、责备话。

    第十九条 对待证人，言语要清楚、明确；按政策说话，要说启发话、信任话；不说威逼话。

第二十条 对待来访师生或教工家属，言语要耐心、细致；要说关心话、劝导话；不说剌激话、无原则话。

第二十一条 接听电话时，声音要和蔼可亲，如果接到报警求助电话，务必问清基本情况，及时转承办人员，并作好记录。

第四章  行为规范

第二十二条 恪尽职守，遇到问题不躲不绕，不推不靠，积极工作；对不属于职责范围的问题，要主动帮助转给有关部门。实行“首问责任制”。

第二十三条 仪表端庄，着装得体，持证上岗。礼貌待人，做到生人熟人一样热情、领导师生一样微笑、大事小事一样认真、上班下班一样接待、忙时闲时一样周到。男同志发不压耳，不留胡须；女同志不浓妆艳抹，不涂指甲。

第二十四条 作风正派，工作踏实，举止庄重，行为不轻佻；不开庸俗玩笑。

    第二十五条 虚心听取师生意见，为师生排忧解难，接受师生监督，严禁公报私仇，打击报复。

第二十六条 遵守国家法律法规及学院各项规章制度，执行公务时不刁难师生，询问当事人时讲究方法，询（讯）问违章违纪和嫌疑人时不打骂、变相体罚，严禁对违纪学生使用械具，严禁刑讯逼供。

第五章  附 则

第二十七条 以上规定，领导要以身作则，从严管理。所有保卫人员要自觉遵守，严格执行，对违反上述规定者，情节轻微的要在全处通报批评，情节严重，并造成工作失误的，上报相关部门追究责任。                                                                       

第二十八条 本行为准则经保卫处处务会通过之日起施行。

二〇〇九年三月一日