警务服务中心

校园“110”工作制度
发布时间:2008-01-20   作者:   编辑:

    一、值班
           1.值班员负责接警、出警、处置和登记工作;
           2.值班期间应坚守岗位、履行职责。
    二、接警
           1.接警应用服务用语;
           2.接警后应立即向值班老师汇报;
           3.对不属职责范围内的求助,需热情提供咨询服务。
    三、出警
           接警后5分钟内到达现场。
    四、处置
           1.对职责范围内的事件应谨慎妥善处理;
           2.重大案件应控制事态,保护现场,报保卫处领导及上级公安机关处理;
           3.不属职责范围处理的事件,值班员应尽快与相关单位联系,并将联系结果告诉求助者。
    五、登记
           接警、出警、处置情况应认真登记。