[综合类]女子为退票网搜客服电话 ATM机英文操作被骗近1.6万
作者： 来源： 发表于：2016年01月07日 文章点击数： 【打印】
女子为退票网搜客服电话 ATM机英文操作被骗近1.6万
近日，余女士通过微信钱包付款的方式，买了2张某影院电影票，后来因临时有事去不了，在网上搜到到400开头的“官方电话”要求退款，因电影还有半小时开场，余女士情急之下按对方要求在银行ATM机英文界面上，操作近5分钟后，卡里的近1.6万元不翼而飞。骗子利用受害人不懂英文，用电话遥控受害者到ATM机用英文界面汇款实施诈骗。
女子2张网购电影票要退在网上搜客服电话
12月27日晚，家住渝北某小区的余女士与朋友约好，晚上到观音桥商圈看最近上映的电影。商量好场次后，余女士用微信钱包付款，100元买了2张票。
事后，因临时有急事，余女士和朋友都去不了，可此时电影离开场还有不到半小时，毕竟是花了100元买的。临走之前，余女士来到电影院希望可以退票。
电影院工作人员告诉余女士，因为她的票是在网上买的，而且马上就要开场了，必须在购买的网站上才能退票。时间紧急，余女士第一反应是在网上找微信官方退票电话。果然，一搜，出来了一个以400开头的客服电话，心急的余女士拨了过去。
被引入ATM机英文界面操作骗走近1.6万元
电话接通后，自称是客服的工作人员接了余女士的电话，并要求她到最近的银行ATM机去进行退款操作。余女士赶紧来到最近的一家银行，一边操作一边不停打手机，并按照对方的“指导”，点了界面上的英文进行了操作。
操作完之后，对方告诉余女士，她需要再找一个余额为3000元的银行卡来进行激活，不然订电影票的钱不会退给她。并要求她，必须要在2小时以内完成这些事情。如果2小时内完成不了，就永远也退不了票。
余女士完成操作后，她的手机收到银行的短信提醒。余女士以为是退款成功的提醒，可点进去一看，显示的却是卡被转帐15818元，手续费13.5元。
打电话查询余额，原本奖金18000元的银行卡，只剩下近2000元。余女士这下才意识到：不仅着急想退钱100元电影票钱没退到，反而因一时情急疏忽大意，被骗了15818元。
随后，余女士到观音桥商业区派出所报警，目前，案件正在进一步调查中。
警方提醒
近年来通信（网络）诈骗层出不穷，手段也越来越多。如有客服人员让您去ATM机操作时需谨慎，遇到此类诈骗，一定要主动拨打银行方咨询清楚；若使用英文界面进行操作，一定要谨慎防范是否被诈骗；如有发现此类情况你可以拨打110报警。