[综合类]“客服”主动提出网银退款用户中计险丢1400元
作者： 来源： 发表于：2015年07月03日 文章点击数： 【打印】
“客服”主动提出网银退款用户中计险丢1400元
前日早上，家住沙坪坝的刘飞在微博上爆料称：骗子窃取了他的网银信息，购买贵金属，制造消费假象，然后以退款为名，进行转账操作，自己差一点就将验证码发给对方，如果真将验证码发给骗子，账户上的存款将被直接转走。
网银莫名消费1400元
前日上午8点半，一个陌生电话将刘飞吵醒。对方自称淘宝客服，直接报出其银行卡账号，称刘飞通过网银消费1400元钱，购买了Q币。“问我是不是本人操作的，如果是就‘发货’了。”刘飞说，一听就知道是诈骗电话，所以他挂了电话。
后来，刘飞发现手机收到了银行短信。“这些短信是凌晨6点多钟收到的，内容显示我的银行卡支出了1400元。这个金额和陌生电话说的一模一样。”刘飞紧张起来，当即登录网银，发现确实支出了这笔钱，项目写的是贵金属。“当时就慌了，银行卡、U盾和手机都在身边，钱怎么没了呢？”刘飞说。
设“连环套”转网银资金
刘飞马上给“淘宝客服”打电话。对方表示，如果不是本人消费的，可以取消交易，退款给刘飞。“我差点就信了，他让我把收到的银行验证码发过去。”刘飞又警惕起来，一边周旋，一边拨打银行电话。
银行客服告知刘飞，他的网银的确购买了贵金属，不过钱仍属于刘飞，只需把买到的贵金属卖了，1400元钱就又会退回到卡内。“购买贵金属不需要U盾和支付密码，登上网银就能交易。”刘飞恍然大悟，成功退回了1400元钱。
“这就是‘局中局’，让我误以为有人盗取网银进行网购，最后再以取消消费、退款为名，套取验证码转钱。”刘飞感叹说，这种骗局太容易麻痹人。
电话套取验证码别信
昨日，该银行客服告诉记者，贵金属买卖操作并不会把钱转移到其他账户，骗子这么做就是为了骗取用户信任，借机套出验证码转账。之所以用户在有U盾的情况下，仍被他人神不知鬼不觉地挪用余款购买贵金属，是因为安全中心相关认证功能是默认关闭的，用户需登录网银安全中心，在“网银交易权限管理”里，开通“理财类交易开通U盾（口令卡、电子密码器）认证功能”，以后网银交易就将经过U盾认证确保安全。
昨日，渝中区公安分局民警提醒称，验证码作为动态密码，是最后的防线，凡是套取验证码的陌生人都是骗子，千万莫信。